Espace client : vos documents et vos dossiers

Votre espace client : deux possibilités

Pour votre confidentialité et celle des personnes concernées, le suivi indique les dates et la nature des démarches, sans le contenu des échanges ni l'identité des acquéreurs.

Votre accès, en trois étapes

1. Demandez à être rappelé : nous vous rappelons et faisons le point avec vous.
2. Nous ouvrons votre accès : vous recevez un e-mail avec un lien pour choisir votre mot de passe, puis le lien du formulaire de votre demande.
3. Déposez vos documents, puis suivez votre dossier depuis le même espace. À chaque connexion, un code vous est envoyé par e-mail.

Nous ne vous demanderons jamais votre mot de passe ni votre code de connexion, par e-mail ou par téléphone.

Accéder à mon espace Pas encore d'accès : être rappelé

Les documents utiles

Pour un impayé

• La facture, le contrat, le devis signé ou la reconnaissance de dette.
• Les relances déjà envoyées et les échanges avec votre débiteur.
• Pour une entreprise : un extrait Kbis.

Pour vendre un commerce, des murs ou une entreprise

• Les bilans des trois derniers exercices et le chiffre d'affaires mois par mois.
• Le bail commercial, ou le titre de propriété pour des murs.
• Pour une société : les statuts et un extrait Kbis.

Il vous manque une pièce ? Déposez ce que vous avez : votre espace vous indique ensuite ce qu'il reste à fournir.

Formats acceptés : PDF, JPG, PNG, Word, Excel, OpenDocument, jusqu'à 15 Mo par fichier.

Vos documents sont protégés

L'espace client est sécurisé : connexion chiffrée, accès personnel par mot de passe, documents visibles seulement par vous et par notre équipe. Vos données sont hébergées et traitées en France (voir notre politique de confidentialité).

Pour un impayé : avec notre offre standard à l'amiable, commission au succès, aucun frais à avancer.

Particuliers (cession) : un contrat conclu à distance ou hors de nos locaux peut être annulé pendant 14 jours. Droit de rétractation · Conditions générales de vente